Automatización de procesos e IA para pymes
Automatizamos el trabajo que su equipo repite cada semana.
Facturas que hay que teclear, consultas de clientes que esperan respuesta, información que nadie encuentra. Partimos del correo y de los programas que ya usa, empezamos por un solo proceso y dejamos a una persona revisando lo que importa.
Sin compromiso. Le escribimos para acordar día y hora.
- Un proceso cada vez
- Supervisión definida
- Alcance acordado antes de contratar
Dónde se repite el trabajo - ¿Qué trabajo se repite cada semana?
No hace falta automatizar toda la empresa. El primer paso es encontrar una tarea que se repita, tenga impacto y pueda mejorarse con un alcance claro.
Casos propios · Marketing y formación
Primero lo aplicamos en las empresas de nuestro grupo.
Una agencia de marketing que hoy atiende a más clientes con dos personas que antes con ocho, y una empresa de formación con casi toda la fase comercial automatizada. Contamos qué cambió y qué siguen haciendo las personas.
Ver el proceso y sus resultadosMétodo - De una tarea repetitiva a un proceso funcionando
No empezamos por la herramienta. Empezamos por entender qué ocurre hoy, quién interviene y qué resultado justificaría el cambio.
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Revisamos su caso
En una primera conversación nos cuenta la tarea y las herramientas. Le decimos si vemos encaje y qué haría falta para avanzar.
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Acordamos alcance y condiciones
Si el proceso está suficientemente definido, preparamos una propuesta. Si necesita un análisis previo, se lo explicamos y presupuestamos ese trabajo por separado.
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Construimos y probamos
Lo probamos con casos reales suyos, incluidas las excepciones, antes de que toque nada en producción.
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Definimos la operación
Lo ponemos en marcha. Antes de arrancar queda claro quién supervisa, qué soporte hay y cómo se piden cambios.
Sin sorpresas - Antes de firmar sabrá qué paga, qué decide usted y qué pasa si algo falla.
Qué incluye
La propuesta detalla alcance, costes iniciales y recurrentes que correspondan, qué hace cada parte y cómo se termina el servicio. Si hace falta un diagnóstico previo, se presupuesta aparte y se lo decimos antes.
Qué hace solo y qué no
Acordamos qué acciones se ejecutan automáticamente y cuáles necesitan el visto bueno de una persona.
Cuando algo falla
Va a ocurrir, y por eso lo dejamos previsto: cómo se detecta, quién se entera y cómo se corrige.
No publicamos precio mínimo ni plazo de entrega antes de conocer el proceso: dependen del alcance.
Dónde acaban sus datos y quién los ve →Responsables - Detrás hay personas que responden por cada proyecto.
Un equipo pequeño que responde personalmente de cada proyecto. Integraciones S.I. es la marca de consultoría de Multiversitas SLU, un grupo con empresas de formación y e-learning.
Enrique Sobrino
Socio fundador y CEO
Ingeniero técnico aeronáutico (UPM), graduado en ADE (UAH) y empresario desde hace 20 años. Lleva años desarrollando automatizaciones y sabe qué merece la pena automatizar en la empresa y qué no.
Ieltxu Gómez
Cofundador y CTO
Head of AI en Sateliot y responsable de la arquitectura técnica de cada proyecto.
Vincent Rey
Desarrollador
Desarrollador full stack con perfil de datos. Cofundador y backend developer en Airlingo.
Preguntas frecuentes - Lo que suelen preguntarnos antes de empezar
Las dudas que aparecen en casi todas las primeras conversaciones, contestadas sin rodeos.
- ¿Cómo es la primera conversación?
Sirve para entender su caso y comprobar si tiene sentido avanzar. No le obliga a contratar ningún servicio.
- ¿Tengo que saber qué automatizar?
No necesita tener definida una solución. Es suficiente con identificar una tarea que se repite o un problema que quiere resolver. Si hay varios procesos y hace falta estudiarlos, podemos proponer un diagnóstico independiente.
Por dónde empezar- ¿Recibiré un presupuesto en la conversación?
Si el proceso está definido, le enviamos después alcance y precio por escrito. Si faltan ejemplos o comprobaciones, le decimos cuáles y por qué cambian el precio.
- ¿Trabajan con los programas que utilizamos?
Revisamos las vías de integración disponibles antes de comprometernos con una solución. Puede ser una conexión directa, una API o un intercambio de archivos, según el sistema y el alcance.
Automatizar sin API- ¿Qué ocurre si no compensa?
Si no vemos una intervención viable o proporcionada al problema, se lo diremos. En algunos casos será más adecuado simplificar el proceso o utilizar una herramienta existente.
- ¿Cómo se factura?
La propuesta distingue las partidas iniciales y recurrentes que correspondan, qué incluye cada una y qué cambios se presupuestan aparte. Las condiciones se conocen antes de contratar.
- ¿Qué pasa cuando hay un error?
Acordamos las comprobaciones, los puntos de revisión humana y el procedimiento ante incidencias. El objetivo es que las excepciones tengan un tratamiento definido, no confiar en que nunca se produzcan.
Cuando la IA se equivoca- ¿Cómo se solicita la conversación?
Todavía no hay reserva automática. Envíe el formulario con la tarea que quiere revisar y le escribiremos para acordar día y hora. Si prefiere, también puede explicar su caso por escrito.
Solicitar conversación
¿Qué tarea le gustaría dejar de hacer a mano?
Cuéntenos cómo la resuelven hoy y qué resultado necesita. No hace falta elegir una tecnología ni preparar un documento técnico.
Sin compromiso. Si para avanzar hiciera falta un análisis de pago, se lo diremos antes de empezar.